今年，廣州市云城街通過城市全域服務治理招標，引進廣東宏德科技物業有限公司進行專業化的物業管理，第一期進場的服務治理人員為74人，由保安、保潔、綠化和維管等人員組成，提供道路保潔、綠化管養、河涌堤岸管養、公廁管養、河涌碧道管理、停車管理和老舊小區管理等全域服務治理。

廣州市白云區云城街道社會服務和管理中心付正山所長向采訪的電視臺記者介紹他們的做法：通過招標引進的廣東宏德科技物業有限公司成立的市容巡查隊，對沿街商戶“門前三包”和垃圾分類情況進行巡檢和督促整改，對道路、河涌、綠化進行巡查，對影響市容亂擺賣、亂張貼、亂堆放、亂停放和亂晾曬等不文明行為進行勸導整改和報告；對街道提供保潔和綠化管養服務，做到“橫向到邊、縱向到底”不留死角；對無物業的老舊小區進行托管；對無主地、邊角地等公共區域的停車、充電樁、廣告位和自動售賣柜等公共資源進行的運營，獲得的收益反哺管理成本。

“你好！你們店里垃圾桶桶袋顏色不一致，垃圾混投，還有門前三包責任書簽署不規范，請你們立即改正。”在廣州市白云區云城街的花園中街，身著云城街市容巡查隊標識服裝的宏德科技物業隊伍，精神抖擻地逐家逐戶督促商戶落實門前三包和垃圾分類責任，用禮貌用語對商戶進行督促整改。這支隊伍在云城街的大街小巷形成了一道獨特的風景線。

廣東宏德科技物業在云城街道的委托下，市容巡查隊、保潔隊、綠化管養隊、設施維護隊已投入工作。他們對城市公共空間資源進行運營，實現城市公共空間全域和老舊小區精細化、標準化管理。通過運營，逐步解決好了城市管理末端問題，不斷優化城市環境，提高居民的獲得感、滿足感和幸福感。實現從城市管理“短板”到“樣板”，到從劣勢到優勢，為廣州城市客廳提供配套服務，街道面貌煥然一新。